Preciso me identificar para registrar uma reclamação ou denúncia?

Não é necessária a identificação, porém, nossa Ouvidoria tem como princípio e responsabilidade o sigilo do solicitante.

Desta forma, não é revelada a identificação da pessoa que realizou o contato para as tratativas, exceto nos casos em que para o tratamento não seja possível garantir o sigilo da identidade do solicitante por tratar-se de situação ou fato pontual e pessoal, nestes casos, a demanda somente é prosseguida com prévia autorização do solicitante. Nosso compromisso é com o sigilo e confidencialidade!